URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Responsabile d'area: Dott.ssa Laura Gialli (laura.gialli@comune.es.it)

Orario di apertura dell'ufficio al pubblico

È possibile inoltrare richieste e segnalazioni all'ufficio URP in modalità telematica tramite il seguente link:

Servizio URP online
 

L’Ufficio Relazioni col Pubblico è la struttura, accessibile a tutti, che ha il compito di favorire, migliorare e semplificare la comunicazione tra Pubblica Amministrazione e cittadini.
 

In particolare, l’Ufficio:

• Fornisce informazioni sul funzionamento, gli orari e i servizi dell’Ente;
• Garantisce l’accesso a tutti i cittadini agli atti, ai procedimenti e ai servizi dell’Ente;
• Fornisce informazioni, agli interessati, sugli atti amministrativi, sullo svolgimento, i tempi di conclusione e i responsabili dei procedimenti amministrativi, con rilascio della relativa modulistica;
• Ascolta e raccoglie le richieste dei cittadini, i reclami, le osservazioni e valuta eventuali proposte per il miglioramento dei servizi, svolgendo una funzione di raccordo con i diversi servizi del Comune;
• Promuove e realizza iniziative di comunicazione di pubblica utilità per assicurare la conoscenza di normative e dei servizi erogati;
• Fornisce informazioni e pubblicizza iniziative dell’Ente nel campo culturale, sociale, turistico e occupazionale.

Tutti i cittadini possono prendere visione e ottenere copia di atti amministrativi di pubblico interesse (deliberazioni, regolamenti, bandi, avvisi pubblici ecc.).
La visione e la copia di atti particolari, per i quali l’interessato abbia una situazione giuridicamente tutelata, (da specificare nella richiesta), è consentita compilando l’apposito modulo, con l’indicazione dell’atto che si vuole visionare o di cui si richiede copia, e la motivazione.

Il rilascio di copia di atti è subordinato al pagamento dei costi di riproduzione da parte dell’interessato.